Condicions generals de contractació
1. Dades de la venedora.- Sóc Mònica Ramoneda (d’ara endavant Mòni Ramoneda) propietària d’aquesta web https://moniramoneda.com/ i de la botiga online https://moniramoneda.com/. Estic establerta a Barcelona i el meu e-mail de contacte és hola@moniramoneda.com
Aquest document (així com qualsevol altre document que aquí es faci menció) regula les condicions per les quals es regeix l’ús del Lloc Web i la compra de productes i/o serveis (d’ara endavant, Condicions). A més de llegir les presents Condicions, abans d’accedir, navegar i/o fer servir aquest Lloc Web, com a usuari has d’haver llegit l’Avís Legal, Política de Privadesa i Política de cookies. En utilitzar aquest lloc web o en fer i/o sol·licitar l’adquisició d’un servei ets consent que quedes vinculat per aquestes Condicions i per l’esmentat anteriorment.
2. Informació dels productes.- Els productes venuts en aquesta web estan basats en dissenys d’il·lustracions, làmines il·lustrades decoratives, il·lustracions personalitzades sota demanda, disseny de logos, imatge de marca, disseny i personalització d’objectes de regal, i productes originals il·lustrats per a regalar. A més de la venda online dels meus dissenys, distribuirem un altre tipus de productes, tant personalitzats amb els nostres dissenys com altres afins al nostre estil, com ara: papereria, tasses divertides, samarretes, etc.
Cada producte en venda es detallarà específicament, desglossant tota la informació que sigui de l’interès del client. Qualsevol particularitat sobre un producte s’informarà a la seva descripció.
3. Propietat intel·lectual.- Els continguts del lloc web, incloent entre altres les imatges i els textos dels articles, sigui quin sigui el seu format, són propietat de Mòni Ramoneda. En aquest sentit, queda expressament prohibit copiar, reproduir, vendre, transmetre, distribuir, republicar, modificar o mostrar per al seu ús comercial sense el consentiment previ Mòni Ramoneda. L’usuari es compromet a respectar els drets de propietat intel·lectual i industrial titularitat del prestador.
4. Preu i impostos. Són els marcats en cada producte, expressats en euros (€), i l’IVA inclòs aplicable a Espanya que correspongui. Els serveis de disseny gràfic o il·lustracions per encàrrec, seran pressupostades degudament i l’Iva s’aplicarà a la corresponent factura.
Per poder enviar-te la factura de la teva compra, necessitaré que em facilitis les teves dades fiscals per poder enviar-te-la.
5. Disponibilitat.- Els productes oferts a la web estan sempre disponibles, excepte error. En cas que n’adquireixis un que ja no estigui en estoc, et tornaré l’import íntegre que hagis pagat en el termini de 12 dies hàbils. Els productes personalitzats realitzats per encàrrec, es prepararan sota comanda i s’informarà el client del termini d’enviament.
6. Forma de pagament.- Els pagaments dels productes s’efectuen a través de la plataforma REDSYS (targeta de dèbit/crèdit). Si necessites fer-ho per transferència o bizum, envia’ns un correu i et direm com fer-ho. Et confirmo que en cap cas no tindré accés a les teves dades bancàries.
El pagament es farà en el moment que facis la comanda dels productes que vulguis comprar.
7. Enviament i entrega.- Un cop confirmat el pagament, t’enviaré un email de confirmació en el termini de 24 hores.
La comanda s’enviarà a través d’una empresa de missatgeria o correus, segons haguem acordat, en un termini de 3 a 7 dies laborables des de la compra. Als productes personalitzats, el termini de creació i preparació per a l’enviament serà com a mínim de 15 dies laborables.
Les despeses d’enviament estan incloses en el preu que posa a cada producte
8. Devolucions.- En el supòsit de tractar-se d’un bé amb suport físic, disposeu d’un termini de 14 dies naturals per desistir de la compra realitzada al Lloc Web. El termini computarà des del lliurament del mateix. En el supòsit de tractar-se d’un producte personalitzat, el dret de desistiment esmentat desapareix, declarant que ets coneixedor d’aquesta circumstància i acceptant-la en el moment de fer la compra corresponent. Per exercitar aquest dret de desistiment a què s’ha fet referència i quan aquest sigui procedent, hauràs de notificar la seva decisió amb una manifestació expressa i clara, dins del termini establert a aquest efecte i al mail: hola@moniramoneda.com . El reemborsament serà mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat per aquest en el moment de fer la transacció inicial de compra. No es procedirà a fer cap reemborsament si el producte ha estat usat més enllà de la mera obertura del mateix, de productes que no estiguin en les mateixes condicions en què es van lliurar o que hagin patit algun dany després del lliurament. Un cop rebi el producte tornat i en les condicions correctes, t’ho confirmaré i en el termini de 10 dies et reintegraré el preu de venda del producte per la mateixa via que realitzaràs el pagament. En aquest cas, les despeses de devolució seran a càrrec del client.
9. Política de Privadesa: Mòni Ramoneda compleix amb les directrius de la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD), relatiu a la protecció de les persones físiques quant al tractament de dades personals i la lliure circulació daquestes dades. Per a més informació, veure Política de Privacitat. (link)
10. Prohibicions.- En cap cas no està permesa la reproducció, difusió, venda, distribució o ús comercial dels productes adquirits, ja sigui en tot o en part.
11. Política de cookies.- Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per millorar la teva navegació.
12. Modificació de les condicions de venda.- Aquestes condicions podran ser modificades en qualsevol moment, atenent a canvis legals o a l’evolució d’aquesta web i els productes oferts.
13. Legislació aplicable i jurisdicció. Aquestes condicions legals de venda s’han redactat en virtut a la llei espanyola. En cas de conflicte en la interpretació de les presents condicions, la jurisdicció competent serà la del domicili del comprador i, subsidiàriament, els jutjats de Barcelona.
Data de la darrera actualització: 16/12/23
